Per i prodotti non alimentari che hai acquistato su questo sito MIZUUMI SRL accetta le richieste di reso anche per merce conforme e non difettosa entro 14 giorni dalla ricezione della merce a queste condizioni:
possesso di fattura di acquisto
prodotto nuovo completo di imballo ed in perfetto stato di conservazione
RESO PER ACQUISTO ONLINE
La riconsegna del prodotto dovrà avvenire tramite spedizione con corriere o tramite consegna diretta ai magazzini MIZUUMI SRL. Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario contattarci via e-mail indicando il numero d’ordine e la ragione del reso. Le spese di trasporto sono a carico del cliente.
RESO DI UN PRODOTTO DIFETTOSO
Qualora un prodotto risulti difettoso, MIZUUMI SRL fornirà l’assistenza prevista previo contatto via email info@ristorantedong.it, provvedendo alla sostituzione od alla riparazione dello stesso.
MIZUUMI SRL coprirà le spese di trasporto.
Garanzia Legale per i Consumatori
I Prodotti disponibili sul Sito sono garantiti, ai sensi di legge, per difetti di conformità manifestatisi entro 14 giorni dalla consegna. La garanzia non opera se il prodotto è stato danneggiato, anche accidentalmente, a causa della negligenza di persone diverse da MIZUUMI SRL e da manomissioni non autorizzate da MIZUUMI SRL da parte dell’Acquirente o di terzi.
In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere a MIZUUMI SRL, alternativamente e senza spese:
la sostituzione del Prodotto acquistato;
una riduzione del prezzo di acquisto;
la risoluzione del Contratto di Vendita.
Per esercitare la garanzia legale il Consumatore potrà inviare la segnalazione tramite e-mail.
RIMBORSO
In caso di reso di merce non difettosa, se il cliente sceglie di essere rimborsato, verrà riaccreditato il solo importo relativo al prezzo della merce. Sono pertanto escluse dal rimborso eventuali spese di imballo, spedizione e servizi accessori. Per gli acquisti online, il rimborso avverrà nella stessa modalità di pagamento scelta in fase di acquisto.
Qualsiasi tipo di rimborso avverrà solo dopo il reso e verifica della merce da parte di MIZUUMI SRL.
Per qualsiasi informazione puoi contattarci telefonicamente al numero 051.6255139 oppure via email: info@ristorantedong.it. MIZUUMI SRL, con sede in VIA RUSSO 4, 40068 – SAN LAZZARO DI SAVENA (BO), P.IVA 03504171202.